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干洗衣服正當時——柯橋區消保委提醒:“二不”“三要”記心間
來源:紹興消費維權網       發布時間: 2022-04-27 15:43:48   
摘要:近段時間以來,陽光明媚,氣溫升高,廣大市民開始整理衣柜,羽絨衣、大衣、皮衣等紛紛被送往干洗店,諸多干洗店也因此生意大好。

         近段時間以來,陽光明媚,氣溫升高,廣大市民開始整理衣柜,羽絨衣、大衣、皮衣等紛紛被送往干洗店,諸多干洗店也因此生意大好。

生意比平時好了幾倍

  “真是抱歉,這兩天生意太忙了,你的衣服還要過幾天才能取?!弊蛱焐衔?,家住柯橋城區“鑒湖景園”的王先生到興越路一家干洗店取衣服時,被告知3天前送來干洗的衣服要延期才能取。

  在鑒湖路一家大型干洗店,區消保委工作人員看到前來洗衣和取衣的市民絡繹不絕,甚至還排起了隊。

  隨后,工作人員又走訪了柯橋城區多家干洗店發現,幾乎家家都堆著待干洗的衣服,干洗機不停地運轉著,工作人員忙著熨燙衣服。因為氣溫高,有的店里還開起了電扇。

  “最近一段時間生意都不錯,每天都有七八十單生意,比平時要多好幾倍?!背菂^鑒湖路一家干洗店老板對工作人員說,現在正是換季時節,市民都把冬天的衣服送來干洗,尤其是雙休日,忙得連喝口水的時間都沒了。

  湖中路一家干洗店老板也表示,最近生意比平時多出3倍,以往3天能取的衣物,現在要延長到五六天。

投訴也逐漸增多  

由于干洗量較大,干洗糾紛也隨之增多。今年1月份以來,區市場監管局投訴舉報處置中心已受理干洗類投訴30多起,其中,僅4月份就有12起。

4月中旬,消費者陸女士將兩件價值5000多元的外套拿到城區耶溪路一家品牌洗衣店內洗,陸女士在取衣服時,發現衣服褪色了,遂要求店家賠償。最終,經區消保委調解,被訴方同意賠償2000元,并退還100元干洗費。

無獨有偶,消費者馬女士于4月中旬將一件男款羽絨服送到裕民路一家干洗店清洗,在取衣服時,發現衣服的帽子被洗壞了,遂要求商家賠償。最終,經區消保委調解,商家同意對洗壞部位限期進行修復,如修復不好,將賠償投訴方500元。

  為此,紹興市柯橋區消保委在此特別提醒廣大消費者:干洗衣服正當時,“二不”、“三要”記心間。

    一是不要到小店洗衣,盡量選擇場地規模大、設施完備、證照齊全、洗衣質量可靠的正規干洗店;

    二是不能圖便宜。不要到價格很低的干洗店洗衣服,因為有些干洗店其實是水洗后拿到店里燙的,買臺舊干洗機放店里做擺設;有的洗衣店為節約成本,洗衣過程省略,或只對衣物進行局部清洗,而且洗衣時分類不嚴,極不衛生,很容易出現交叉感染。

三是在送洗衣物時,要將自己的品牌、顏色、款式等交代清楚,認真填寫洗衣單。在送洗價格較高的衣服時,最好選擇保價干洗。

四是在取衣時,要當場對照查驗清楚,有些人取了衣服要等穿時才發現問題,就會造成糾紛。

         五是一旦發生消費糾紛,要及時拔打12345熱線維護自己的合法權益。(柯橋區消保委)

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