近段時間以來，陽光明媚，氣溫升高，廣大市民開始整理衣柜，羽絨衣、大衣、皮衣等紛紛被送往干洗店，諸多干洗店也因此生意大好。

生意比平時好了幾倍

  “真是抱歉，這兩天生意太忙了，你的衣服還要過幾天才能取?！弊蛱焐衔?，家住柯橋城區“鑒湖景園”的王先生到興越路一家干洗店取衣服時，被告知3天前送來干洗的衣服要延期才能取。

  在鑒湖路一家大型干洗店，區消保委工作人員看到前來洗衣和取衣的市民絡繹不絕，甚至還排起了隊。

  隨后，工作人員又走訪了柯橋城區多家干洗店發現，幾乎家家都堆著待干洗的衣服，干洗機不停地運轉著，工作人員忙著熨燙衣服。因為氣溫高，有的店里還開起了電扇。

  “最近一段時間生意都不錯，每天都有七八十單生意，比平時要多好幾倍?！背菂^鑒湖路一家干洗店老板對工作人員說，現在正是換季時節，市民都把冬天的衣服送來干洗，尤其是雙休日，忙得連喝口水的時間都沒了。

  湖中路一家干洗店老板也表示，最近生意比平時多出3倍，以往3天能取的衣物，現在要延長到五六天。

投訴也逐漸增多  

由于干洗量較大，干洗糾紛也隨之增多。今年1月份以來，區市場監管局投訴舉報處置中心已受理干洗類投訴30多起，其中，僅4月份就有12起。

4月中旬，消費者陸女士將兩件價值5000多元的外套拿到城區耶溪路一家品牌洗衣店內洗，陸女士在取衣服時，發現衣服褪色了，遂要求店家賠償。最終，經區消保委調解，被訴方同意賠償2000元，并退還100元干洗費。

無獨有偶，消費者馬女士于4月中旬將一件男款羽絨服送到裕民路一家干洗店清洗，在取衣服時，發現衣服的帽子被洗壞了，遂要求商家賠償。最終，經區消保委調解，商家同意對洗壞部位限期進行修復，如修復不好，將賠償投訴方500元。

  為此，紹興市柯橋區消保委在此特別提醒廣大消費者：干洗衣服正當時，“二不”、“三要”記心間。

    一是不要到小店洗衣，盡量選擇場地規模大、設施完備、證照齊全、洗衣質量可靠的正規干洗店；

    二是不能圖便宜。不要到價格很低的干洗店洗衣服，因為有些干洗店其實是水洗后拿到店里燙的，買臺舊干洗機放店里做擺設；有的洗衣店為節約成本，洗衣過程省略，或只對衣物進行局部清洗，而且洗衣時分類不嚴，極不衛生，很容易出現交叉感染。

三是在送洗衣物時，要將自己的品牌、顏色、款式等交代清楚，認真填寫洗衣單。在送洗價格較高的衣服時，最好選擇保價干洗。

四是在取衣時，要當場對照查驗清楚，有些人取了衣服要等穿時才發現問題，就會造成糾紛。

         五是一旦發生消費糾紛，要及時拔打12345熱線維護自己的合法權益。（柯橋區消保委）